云南旅游局电话(云南旅游局电话投诉)
云南旅游局云南旅游局24小时投诉电话
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当地省旅游局。
旅游局主要负责记录各景区旅游数据、游客数量、全省累计接待国内游客、同比增长等情况云南旅游局,例如,云南省旅游局云南旅游局的数据如下云南旅游局:
上半年,全省接待国内游客3.95亿人次,同比增长17.7%云南旅游局;接待境外游客387.3万人次,同比增长6.74%。全省旅游总收入5232.99亿元,同比增长18.48%,其中旅游外汇收入24.72亿美元,同比增长7.77%;国内旅游收入5069.35亿元,同比增长18.87%。
旅游局还负责培育和完善国内旅游市场,研究制定国内旅游发展战略措施,指导实施,监督检查旅游市场秩序和服务质量,受理游客投诉,维护旅游者的合法权益。
扩展资料:
查询景点旅游数据步骤:
1、打开百度搜索,查询景区所在地旅游局信息,以云南省为例,点击进入云南省旅游局官方网站。
2、进入云南省旅游局主页后,找到“旅游统计”,记录当地近期旅游情况、人流等信息。
3、输入旅游统计信息后,点击查询信息文件,点击进入。
4、最后下图显示了2019年一季度全省旅游数据,包括旅游量、收入等信息。
百度百科—旅游局
云南省文化和旅游厅—2019年上半年全省旅游经济指标情况
云南省旅游行业管理暂行规定
第一条 为了进一步加强旅游行业的管理,提高服务质量,维护旅游业的声誉,保护旅游者的合法权益,促进旅游业健康持续发展,根据《国务院批转国家旅游局关于加强旅游行业管理若干问题请示的通知》(国发〔1991〕8号),结合我省实际情况,制定本规定。第二条 凡在我省境内经营国际、国内旅游业务的旅行社(含旅游公司,下同),涉外旅游饭店(宾馆)、餐馆、商店、车(船)公司(队),以及其它旅游涉外经营单位,均须遵守本规定。第三条 旅游行业管理是指对旅游宣传招徕、组织接待和为旅游者提供住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等综合服务的统一管理、领导和检查监督,其主要内容是:
(一)贯彻国家发展旅游业的方针、政策、法律法规;
(二)编制发展旅游业的长期、中期规划和年度计划,并组织实施;
(三)协同有关部门审核和管理旅游开发、建设项目;
(四)审批旅游经营单位,制定服务质量标准、技术等级标准,对服务质量、旅游安全实施管理和监督检查;
(五)管理旅游宣传、外联推销和核发旅游签证通知;
(六)管理旅游行业的技术职务任职资料考评和聘任,以及职业教育培训;
(七)协同有关部门管理旅游价格、财务、外汇和旅游统计;
(八)协同有关部门推动旅游商品开发、生产、销售和旅游交通运输的发展;
(九)对旅游行业协会、学会、联谊会实施指导和管理;
(十)省政府和国家旅游局部署和交办的其它工作。第四条 省旅游局是云南省人民政府的旅游行政主管部门,按照统一领导、分级管理的原则,对全省旅游行业实行全行业管理。
州(地、市)、县(市、区)旅游主管部门,在同级人民政府领导和上级旅游行政管理部门的指导下,按照各自的职责权限实行行业归口管理。
工商、物价、公安、税务、劳动、审计、外汇管理等有关部门,依据各自的法定职责,支持、配合旅游行政管理部门搞好旅游行业管理工作。第五条 旅游业应纳入各级地方国民经济和社会发展的长期、中期规划及年度计划,采取必要的经济政策,扶持旅游业的发展。
各级政府要根据当地财力情况,安排一定的资金加速旅游业的发展。各级旅游行政管理部门要集中必要的资金作为旅游发展基金,充分发挥旅游优势,大力发展旅游业。第六条 各级旅游行政管理部门要协助建设主管部门对旅游资源的开发、利用和保护进行规划,报经同级人民政府和上级主管部门审查批准后,有计划、分步骤地组织实施。
各地旅游饭店等基础设施的建设,应征求当地旅游主管部门的意见,按建设规模严格执行审批程序。重点项目须经省旅游局审核,报经省级综合部门批准,纳入基本建设和技术改造计划。第七条 全省旅游经营单位要按照隶属关系和行业归口关系,建立双重计划统计和考核管理制度,对一、二类旅行社、三星级以上(含三星级)旅游饭店,省旅游局要加强指导和考核。第八条 按照国家有关规定,申请开办经营各类旅游业务的旅行社,须经下列旅游行政管理部门审查批准,并向工商行政管理机关申请登记注册,经核准领取营业执照后,方可开展经营活动。
申请开办经营第一类、第二类业务的旅行社,须经省旅游局同意,转报国家旅游局审查批准;
申请开办经营第三类业务的旅行社,须经省旅游局批准,并报国家旅游局备案。
上述旅行社须按各自的业务范围开展经营活动,执行《旅行社管理暂行条例》,不得超范围经营。严禁非旅游经营单位非法或变相经营旅游业务。
境外和省外的旅游单位,在本省设立旅游办事机构和经营单位,应经省旅游局审核,报有关部门批准。未经批准,不得在我省经营旅游业务。违反上述规定者,按有关法规处理。第九条 凡在省内经营接待外国人、华侨、港澳台同胞的旅游涉外饭店、餐馆、商店、车(船)公司(队)、娱乐场所,一律实行定点管理制度。
旅游涉外定点单位的确定,由市(县)旅游主管部门推荐,所属地、州、市旅游主管部门审核,报省旅游局批准。
非定点或虽已定点但经复查不符合规定条件而取消定点单位资格的,不准经营旅游涉外业务。第十条 凡在省内经营接待外国人、华侨、港澳台同胞的涉外旅游饭店(宾馆),实行星级评定制度。全省涉外旅游饭店(宾馆)的星级评定工作,由省旅游局负责组织实施。
云南旅游局24小时投诉电话
旅游局24小时投诉电话12301。
12301全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码,并入各地12345政务服务便民热线。
统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求;同时,各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345。
需要提醒的是,尚未开通12345热线的地区,可暂时保留当地12318电话号码,统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话,这些地区的群众仍可以拨打12318实现文化和旅游方面的相关诉求。
12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台:
实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。平台强化了各级旅游部门质监执法职能,有旅游投诉发生时,能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构。
同时国家和省(区市)质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查,各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。
12301国家智慧旅游公共服务平台的组成机构包括各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局,各省、自治区、直辖市通信管理局,中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司。
游云南app是云南旅游局办理的吗
游云南app不是云南旅游局办理云南旅游局的云南旅游局,而是由第三方机构开发的,旨在为云南游客提供更加便捷的旅游服务。
云南旅游局投诉会有什么后果
吊销许可证、罚款、暂扣导游证等处罚。根据查询云南省文旅厅通报相关信息,旅游市场违法违规案例查处典型案例中,包含的处罚有:吊销许可证、罚款、暂扣导游证。
云南旅游局指定地点购物可靠吗
云南旅游局指定的购物网点,商业质量应该是可靠的,否则可以投诉旅游局和商家
游云南怎么撤销投诉申请
您好!
可以给云南旅游局打电话进行投诉
我之前在云南旅游的时候 同团的人就有投诉的 很快就给解决了。
如果电话不知道可以打114查询。
希望对您有所帮助。望采纳!
云南省旅游局:/
1、首先打开《游云南》APP,并进入APP首页。
2、其次在APP首页的右下角找到投诉入口并点击。
3、然后在投诉界面找到撤销投诉选项并点击,在出现的撤销投诉界面点击下方的申请撤销选项即可。
云南省旅游局: /
云南省旅游局简介:
云南省旅游局是主管全省旅游工作的省政府直属机构。主要工作职能如下:
(一)拟订全省旅游业发展的战略目标和政策,编制全省旅游业发展的中长期规划和年度计划;负责全省旅游产业综合发展与改革的实施工作。
(二)起草云南省旅游业管理的地方性法规、政府规章草案;负责旅行社、旅游饭店、出国旅游、边境旅游、优秀旅游城市创建、导游队伍和特种旅游的管理工作。
(三)组织全省旅游资源的普查、开发与有关保护工作;指导重点旅游区域、目的地和旅游线路的规划开发;会同有关部门管理旅游发展资金及其他旅游开发建设资金,引导旅游业的社会投资和利用外资。
(四)承担规范旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任。组织拟订旅游区、旅游设施、旅游服务、旅游产品等方面的标准,并对执行情况进行监督检查;负责旅游安全的综合协调和监督管理,指导旅游应急救援工作;指导全省旅*业精神文明建设和诚信体系建设。
(五)拟订全省国内外旅游市场开发战略,组织、指导旅游节庆会展的产品开发、品牌培育;组织、协调旅游宣传促销活动;承担旅游对外交流与合作的有关工作。
(六)负责旅游财务统计和经济运行分析、信息发布工作。
(七)制定旅游人才规划并组织实施,指导和开展旅游培训工作。
(八)承办省人民政府、国家旅游局等上级部门交办的其他事项。
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